プライバシーポリシー

株式会社ネクストコミュニケーション(以下、当社)は、通販事業、ファンクラブ運営事業等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報(特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

a) 個人情報は、EC事業支援サービス、ファンクラブ事業支援サービス、イベント物販事業支援サービス、グッズ製造業務における当社の正当な事業遂行上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

b) 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

c) 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

d) 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

e) 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。



【1】 個人情報の取扱いについて

○個人情報の取得ポリシー
ご本人から直接取得する個人情報(電子メールや書面等によるものを含む)の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し使用目的を明示いたします。また、15歳未満のお子様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意をいただきご提供下さるよう明示した上で取得するなど特別の配慮をいたします。

○個人情報の取得目的
・サービスや商品の提供、企画やイベントの実施のため
・サービスや商品、企画やイベント等に関するお知らせやご案内のため
・サービスや商品、企画やイベント等をより充実したものにするため
・ユーザーサポートのため
・会員情報や利用履歴の管理のため
・その他事前にご同意いただいた目的のため



【2】 保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a) 事業者の名称:株式会社ネクストコミュニケーション

b) 個人情報の保護管理者:村越功武

c) 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ネクストコミュニケーション 個人情報問合せ窓口
〒152-0004 東京都目黒区鷹番3-23-10 パークジオ学芸大学106
TEL:03-6421-7420(平日10:00 ~ 17:00)FAX:03-6421-7423(24時間受付)

d) 認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

e) 保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
○開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

○開示等の求めに関するお手続き
1) お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
2) ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
3) 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
4) 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

○代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

1) 代理人である事を証明する資料

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

2) 代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票

○利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,100円(税込)
お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。



【3】個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合生じる結果
本サービスをご提供するにあたり、個人情報を入力していただきます。必要項目を正確にご記入いただかない場合は、サービスのご提供や商品の発送に支障がでる場合がございます。



【4】個人情報の共有と開示について
当サイトは、お客様のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。以下の場合に、個人情報を開示することがあります。
○情報開示や共有についてお客様の同意がある場合
○お客様が希望する商品やサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合
○お客様に商品やサービスを提供する目的で、弊社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
○お客様の行為が第三者に不利益を及ぼす場合など、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合



【5】個人情報の管理と業務委託について
当サイトは、収集した個人情報を厳正な管理下で安全に取り扱います。また当サイトでは、個人情報の取り扱い業務の一部を、外部(当社以外の企業)に委託する場合があります。(業務の委託先は、当社との間で個人情報保護に関する厳格な取り決めと、守秘義務契約を結んでいます)

○運営業務の外部委託
当サイトでは、サイト運営の必要な業務について、下記外部事業者にその業務を委託しています。
委託先事業者名:株式会社ゼロイチファミリア

○決済業務の外部委託
当サイトでは、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、下記外部事業者にその業務を委託しています。
委託先事業者名:SBペイメントサービス株式会社

○個人情報の内容
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
 
○個人情報の利用目的
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

○決済事業者への個人情報の開示について
当サイトでは、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・配送先情報・注文商品の詳細内容



【6】クッキーの利用について
当サイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当サイトを訪問した時に当サイトのサーバとお客様のブラウザとの間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されるものです。クッキーを活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当サイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。



【7】登録情報の訂正等について
当サイトは、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。内容が正確でないなどのお申し出があった時は、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。また、お客様ご自身の会員情報は、原則的にいつでも自ら編集することができます。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。定期的にバックアップをおこなっているために、お客様の登録が削除された後にも、一定期間は個人情報を保有することがあります。



【8】セキュリティーについて
お客様の登録情報は、SSLと呼ばれる業界標準の暗号通信技術を使用し、Firewallというセキュリティーシステムで保護された専用サーバで管理します。クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された個人情報が当サイトのサーバに送信される際に、このSSL暗号によって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。



【9】プライバシーポリシーの変更について
当社は、このプライバシーポリシーを改定することがあります。すべての改定は当サイトですみやかに通知いたします。プライバシーポリシーは定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。



【10】個人情報の取扱いに関するお問合せ
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社ネクストコミュニケーション 個人情報問合せ窓口
〒152-0004 東京都目黒区鷹番3-23-10 パークジオ学芸大学106
TEL:03-6421-7420(平日10:00 ~ 17:00) FAX:03-6421-7423(24時間受付)